conditions générales de vente
SIREN 483 800 975 R.C.S Aix-en-Provence
LICENCE 2019/93/0001483
Nom du titulaire de la licence de transport intérieur : Marc CHAMBON
Réservation
Aucune demande d’indemnisation ne peut être formulée dans le cas où la prestation choisie n’est pas disponible
Toute réservation ne sera considérée comme effective qu’à compter de la réception par le client de la confirmation de réservation et non de la confirmation de commande adressée par contact@ProvenceCircuit.com à l’adresse email renseignée par le client lors de la réservation.
La confirmation de la commande, qui en reprend les éléments essentiels, tels que l’identification de la prestation commandée et le prix, sera transmise à l’Utilisateur, par courrier électronique dans un délai rapide suivant la date de la commande.
Le client est tenu de consulter sa messagerie électronique pour prendra acte de la confirmation ou non de sa réservation
Provence circuit ne peut être tenu pour responsable en cas d’accident lors de la montée et la descente du véhicule ou en cas de vol ou d’oubli d’objets personnels.
L’utilisateur ne peut commander via le site qu’après avoir validé les présentes Conditions Générales de Vente. (CGV)
Prix
Les tarifs mentionnés sur le site Provence Circuit sont des prix fixes correspondant à la privatisation du véhicule, quelque soit le nombre de personnes. (De 2 à 4 personnes)
Nos prix des prestations s’entendent toutes taxes comprises en euros.
Conditions de paiement
Le paiement intervient au moment de la réservation, par carte bancaire ou via Paypal, au moyen du système de paiement sécurisé, sans aucun frais supplémentaire.
Pour valider une réservation, le paiement intégral doit être effectué. Le prix correspondant aux prestations réservées est prélevé sur la carte bancaire.
Les programmes du vendeur dépendent des jours et heures d’ouverture des différents monuments, musées et établissements. En cas de fermeture imprévue, le vendeur ne pourra en aucun cas, être tenu responsable de la non- réalisation d’un programme qui n’est pas dû à son propre fait.
Nos prix n’incluent pas les frais d’entrée sur les sites (musées, expositions, châteaux…)
Le fait de ne pas opter pour le pique-nique compris dans les circuits à la journée, n’entraîne aucune réduction de prix.
Les circuits ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Seul les bagages à mains sont acceptés dans le véhicule.
Toute interruption de circuit ou de service en cours de prestation, par la volonté du client ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement.
Annulation
Pour un remboursement de la réservation, l’annulation uniquement par mail (contact@provencecircuit.com) doit avoir lieu 48h minimum avant l’heure de départ du circuit réservé par le client, en précisant le numéro de commande. Une déduction de 20 euros pour frais sera appliquée.
Pour un remboursement de 50% de la prestation, l’annulation uniquement par mail (contact@provencecircuit.com) doit avoir lieu entre 48h et 24h minimum avant l’heure de départ du circuit réservé par le client.
Aucun remboursement si l’annulation a lieu moins de 24h de l’heure de départ du circuit réservé par le client.